中信國(guó)安廣視劉光華：解析聯(lián)合運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新模式
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3月23日，中信第25屆中國(guó)國(guó)際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會(huì)(CCBN2017)如火如荼進(jìn)行。國(guó)安廣視23日下午，劉光天津河西外圍上門(mén)包夜vx《192-1819-1410》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)CCBN-BDF智慧廣電論壇在中國(guó)國(guó)際展覽中心舉行，華解合運(yùn)中信國(guó)安廣視網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理助理劉光華應(yīng)邀以《透過(guò)廣電網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀解析國(guó)安廣視的析聯(lián)新模聯(lián)合運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新模式》為題作主題演講，就解析廣電形勢(shì)、營(yíng)創(chuàng)探索廣電發(fā)展策略與路徑進(jìn)行了分享與碰撞。中信
廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)狀
劉光華指出，國(guó)安廣視廣電面臨的劉光問(wèn)題多元，包括來(lái)自外界的華解合運(yùn)沖擊和內(nèi)部的壓力。如，析聯(lián)新模運(yùn)營(yíng)商寬帶和IPTV全面超越廣電;智能電視和OTT機(jī)頂盒爭(zhēng)奪高端用戶;直播星電視爭(zhēng)奪基礎(chǔ)用戶;一老一小看電視，營(yíng)創(chuàng)天津河西外圍上門(mén)包夜vx《192-1819-1410》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)ARPU提升困難;廣電技術(shù)、中信業(yè)務(wù)、國(guó)安廣視運(yùn)營(yíng)煙囪式分離，劉光協(xié)同低效;當(dāng)期利潤(rùn)下滑，經(jīng)營(yíng)壓力凸顯;傳統(tǒng)收視模式單一，面臨互聯(lián)網(wǎng)降維打擊等。
數(shù)據(jù)顯示，2016年有線電視和有線數(shù)字電視用戶數(shù)首次下降，流失率5.4%。同時(shí)，智能電視市場(chǎng)滲透率達(dá)到85%;IPTV一躍成為繼有線電視、直播星之后的中國(guó)第三大家庭收視方式。無(wú)論是外在沖擊還是內(nèi)部壓力，無(wú)疑放出一個(gè)信號(hào)：廣電傳統(tǒng)價(jià)值鏈正在受到侵蝕。
國(guó)安廣視兩年來(lái)的探索與進(jìn)展
在廣電亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，廣視是如何“摸著石頭過(guò)河”呢?劉光華介紹，依托中信的品牌和資本優(yōu)勢(shì)，依托國(guó)安在信息化產(chǎn)業(yè)20余年耕耘的資源優(yōu)勢(shì)，廣視已成為行業(yè)中少數(shù)具備以“平臺(tái)+ 終端覆蓋”的方式開(kāi)展投資合作，跨省域大規(guī)模運(yùn)營(yíng)全類(lèi)型業(yè)務(wù)的企業(yè)。基于行業(yè)的影響力，廣視探索出“資金+平臺(tái)+終端+聯(lián)合運(yùn)營(yíng)”的創(chuàng)新模式，提倡上下游實(shí)現(xiàn)互利共贏。
優(yōu)勢(shì)方面，廣視擁有規(guī)模+資金優(yōu)勢(shì)，以資金保障聚小網(wǎng)變大網(wǎng);直播優(yōu)勢(shì)，保證開(kāi)機(jī)率，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率;內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)，規(guī)模化帶來(lái)內(nèi)容引入優(yōu)勢(shì)，海量?jī)?nèi)容、CP為主;運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、涵蓋規(guī)模化運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、社區(qū)服務(wù)等。當(dāng)然，最基本的在于終端覆蓋，因?yàn)橛脩粢?guī)模是增值業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
目前，廣視簽約覆蓋終端規(guī)模已達(dá)1243萬(wàn)。同時(shí)，2017年廣視已經(jīng)定下小目標(biāo)——布放600萬(wàn)智能終端。而這些終端，也正是此次在CCBN2017全面展出的融合百度度秘DuerOS的智能高清機(jī)頂盒G-1。
國(guó)安廣視創(chuàng)新型開(kāi)放合作運(yùn)營(yíng)模式
廣視提出的模式有何特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)?劉光華介紹，廣視一是集合了廣泛的媒資內(nèi)容，包括G院線、G劇場(chǎng)、G影院三大矩陣，共匯聚了20萬(wàn)小時(shí)以上的節(jié)目?jī)?nèi)容;二是集合門(mén)類(lèi)齊全的應(yīng)用超過(guò)千余款應(yīng)用，覆蓋游戲大廳、教育大廳、應(yīng)用商店等;三是基于用戶需求重塑媒資與應(yīng)用生產(chǎn)流程，借助廣視云平臺(tái)，用戶通過(guò)自然語(yǔ)言與設(shè)備對(duì)話，查找、點(diǎn)播節(jié)目，為用戶提供更加自然易用的交互方式，從而形成新的語(yǔ)音門(mén)戶;四是基于用戶需求重塑媒資與應(yīng)用生產(chǎn)流程，感知用戶收視狀態(tài)、主動(dòng)推薦、引導(dǎo)流量;五是基于用戶需求重塑媒資與應(yīng)用生產(chǎn)流程，全終端覆蓋，交互更有溫度。
特別是人工智能方面，廣視旨在引領(lǐng)電視體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)新實(shí)踐，讓智能更貼近生活，讓電視與人的連接充滿溫度與情感。今年CCBN，廣視的主題是“給家一顆智能的心”，攜手與度秘將人工智能引入家庭。2017年國(guó)安廣視電視人工智能平臺(tái)將在湖南、湖北、廣東等多省市落地，將引領(lǐng)人工智能在廣電領(lǐng)域的發(fā)展，提升廣電業(yè)務(wù)平臺(tái)用戶服務(wù)能力。
未來(lái)，廣視將發(fā)力人工智能，將電視塑造成可變身不斷學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人，比如，博士機(jī)器人，知識(shí)豐富、關(guān)懷教育;陪伴義工機(jī)器人，居家養(yǎng)老、空巢陪伴;私人秘書(shū)，及時(shí)提醒、定制服務(wù)等等。業(yè)界人士表示，廣電行業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型向新媒體發(fā)展的關(guān)鍵階段，在這個(gè)階段里面，大數(shù)據(jù)和人工智能無(wú)疑將得到更廣泛的應(yīng)用。
廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)狀
劉光華指出，國(guó)安廣視廣電面臨的劉光問(wèn)題多元，包括來(lái)自外界的華解合運(yùn)沖擊和內(nèi)部的壓力。如，析聯(lián)新模運(yùn)營(yíng)商寬帶和IPTV全面超越廣電;智能電視和OTT機(jī)頂盒爭(zhēng)奪高端用戶;直播星電視爭(zhēng)奪基礎(chǔ)用戶;一老一小看電視，營(yíng)創(chuàng)天津河西外圍上門(mén)包夜vx《192-1819-1410》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)ARPU提升困難;廣電技術(shù)、中信業(yè)務(wù)、國(guó)安廣視運(yùn)營(yíng)煙囪式分離，劉光協(xié)同低效;當(dāng)期利潤(rùn)下滑，經(jīng)營(yíng)壓力凸顯;傳統(tǒng)收視模式單一，面臨互聯(lián)網(wǎng)降維打擊等。
數(shù)據(jù)顯示，2016年有線電視和有線數(shù)字電視用戶數(shù)首次下降，流失率5.4%。同時(shí)，智能電視市場(chǎng)滲透率達(dá)到85%;IPTV一躍成為繼有線電視、直播星之后的中國(guó)第三大家庭收視方式。無(wú)論是外在沖擊還是內(nèi)部壓力，無(wú)疑放出一個(gè)信號(hào)：廣電傳統(tǒng)價(jià)值鏈正在受到侵蝕。
國(guó)安廣視兩年來(lái)的探索與進(jìn)展
在廣電亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，廣視是如何“摸著石頭過(guò)河”呢?劉光華介紹，依托中信的品牌和資本優(yōu)勢(shì)，依托國(guó)安在信息化產(chǎn)業(yè)20余年耕耘的資源優(yōu)勢(shì)，廣視已成為行業(yè)中少數(shù)具備以“平臺(tái)+ 終端覆蓋”的方式開(kāi)展投資合作，跨省域大規(guī)模運(yùn)營(yíng)全類(lèi)型業(yè)務(wù)的企業(yè)。基于行業(yè)的影響力，廣視探索出“資金+平臺(tái)+終端+聯(lián)合運(yùn)營(yíng)”的創(chuàng)新模式，提倡上下游實(shí)現(xiàn)互利共贏。
優(yōu)勢(shì)方面，廣視擁有規(guī)模+資金優(yōu)勢(shì)，以資金保障聚小網(wǎng)變大網(wǎng);直播優(yōu)勢(shì)，保證開(kāi)機(jī)率，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率;內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)，規(guī)模化帶來(lái)內(nèi)容引入優(yōu)勢(shì)，海量?jī)?nèi)容、CP為主;運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、涵蓋規(guī)模化運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、社區(qū)服務(wù)等。當(dāng)然，最基本的在于終端覆蓋，因?yàn)橛脩粢?guī)模是增值業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
目前，廣視簽約覆蓋終端規(guī)模已達(dá)1243萬(wàn)。同時(shí)，2017年廣視已經(jīng)定下小目標(biāo)——布放600萬(wàn)智能終端。而這些終端，也正是此次在CCBN2017全面展出的融合百度度秘DuerOS的智能高清機(jī)頂盒G-1。
國(guó)安廣視創(chuàng)新型開(kāi)放合作運(yùn)營(yíng)模式
廣視提出的模式有何特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)?劉光華介紹，廣視一是集合了廣泛的媒資內(nèi)容，包括G院線、G劇場(chǎng)、G影院三大矩陣，共匯聚了20萬(wàn)小時(shí)以上的節(jié)目?jī)?nèi)容;二是集合門(mén)類(lèi)齊全的應(yīng)用超過(guò)千余款應(yīng)用，覆蓋游戲大廳、教育大廳、應(yīng)用商店等;三是基于用戶需求重塑媒資與應(yīng)用生產(chǎn)流程，借助廣視云平臺(tái)，用戶通過(guò)自然語(yǔ)言與設(shè)備對(duì)話，查找、點(diǎn)播節(jié)目，為用戶提供更加自然易用的交互方式，從而形成新的語(yǔ)音門(mén)戶;四是基于用戶需求重塑媒資與應(yīng)用生產(chǎn)流程，感知用戶收視狀態(tài)、主動(dòng)推薦、引導(dǎo)流量;五是基于用戶需求重塑媒資與應(yīng)用生產(chǎn)流程，全終端覆蓋，交互更有溫度。
特別是人工智能方面，廣視旨在引領(lǐng)電視體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)新實(shí)踐，讓智能更貼近生活，讓電視與人的連接充滿溫度與情感。今年CCBN，廣視的主題是“給家一顆智能的心”，攜手與度秘將人工智能引入家庭。2017年國(guó)安廣視電視人工智能平臺(tái)將在湖南、湖北、廣東等多省市落地，將引領(lǐng)人工智能在廣電領(lǐng)域的發(fā)展，提升廣電業(yè)務(wù)平臺(tái)用戶服務(wù)能力。
未來(lái)，廣視將發(fā)力人工智能，將電視塑造成可變身不斷學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人，比如，博士機(jī)器人，知識(shí)豐富、關(guān)懷教育;陪伴義工機(jī)器人，居家養(yǎng)老、空巢陪伴;私人秘書(shū)，及時(shí)提醒、定制服務(wù)等等。業(yè)界人士表示，廣電行業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型向新媒體發(fā)展的關(guān)鍵階段，在這個(gè)階段里面，大數(shù)據(jù)和人工智能無(wú)疑將得到更廣泛的應(yīng)用。